Integritet
Integritetspolicy
Vilka personuppgifter vi samlar in när du kontaktar oss eller reser med oss, varför, med vem vi delar dem och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterad: 9 oktober 2026
Vilka vi är
TravelZeg Bespoke är en division av SkyZeg Pvt Ltd, ett företag registrerat i Indien (organisationsnummer U63030DL2020PTC365761), Worldmark 6, 3rd floor, Bharti Worldmark 6, Near IGI Airport, Aerocity, Delhi 110037. Vi bestämmer hur dina personuppgifter används och är därmed ”personuppgiftsansvarig” för dem.
Eftersom vi erbjuder våra tjänster till personer som bor i Europeiska unionen gäller EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) för hur vi hanterar dina uppgifter, liksom Indiens lag om skydd av digitala personuppgifter från 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023).
För alla frågor om dina uppgifter: skriv till hello@travelzeg.com.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du skickar en förfrågan: ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt land och det du berättar om resan du har i tankarna.
När du bokar: namn, födelsedatum och passuppgifter för alla resenärer, som hotellen i Indien enligt lag måste registrera och som vi behöver för tillstånd och visum; dina flyguppgifter; och, om du väljer att dela dem, kostönskemål eller uppgifter om hälsa eller rörlighet, för att anpassa resan efter dem.
När du besöker den här webbplatsen: om du godkänner analyscookies, anonym information om de sidor du besöker (se ”Cookies” nedan).
Vi ser inte och sparar inte dina kortuppgifter. Kortbetalningar hanteras av vår betaltjänstleverantör.
Vad vi använder dem till och med vilken rättslig grund
- Besvara din förfrågan och ta fram en offert: åtgärder före avtal på din begäran.
- Planera och ordna din resa: fullgörande av avtalet mellan oss.
- Registrera dig hos hotell och myndigheter och sköta vår bokföring: rättsliga förpliktelser.
- Använda uppgifter om hälsa, kost eller rörlighet: ditt uttryckliga samtycke, som du kan återkalla.
- Mäta hur webbplatsen används: ditt samtycke till analyscookies.
Vi skickar inga reklammejl och säljer aldrig dina uppgifter.
Med vem vi delar dem
Bara med dem som behöver dem för att genomföra din resa: hotell, guider, chaufförer och transportföretag, flyg- och järnvägsbolag, våra lokala partner i Nepal, Bhutan och Sri Lanka, och de myndigheter som utfärdar tillstånd och visum. Vi använder också leverantörer av e-post, webbhotell och analys, som behandlar uppgifter för vår räkning.
Var dina uppgifter lagras
Vi har vår bas i Indien, så dina uppgifter lagras och används i Indien och, under din resa, i de länder du besöker. Europeiska kommissionen har inte fattat något beslut om adekvat skyddsnivå för Indien. Vi överför dina uppgifter dit eftersom det är nödvändigt för att genomföra den resa du ber oss om.
Hur länge vi sparar dem
Förfrågningar som inte leder till en bokning: två år.
Bokningar: åtta år, som indisk bolagsrätt kräver för bokföringen.
Passuppgifter och hälsouppgifter raderas när resan är slut, om inte lagen kräver att vi sparar dem.
Dina rättigheter
Du kan be oss visa de uppgifter vi har om dig, rätta dem, radera dem, begränsa användningen av dem eller skicka dem till dig i ett överförbart format. Du kan invända mot hur de används och när som helst återkalla ditt samtycke. Skriv till hello@travelzeg.com; vi svarar inom en månad.
Om du bor i EU och inte är nöjd med vårt svar kan du lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se), i Finland Dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi).
Ändringar i den här policyn
Om vi ändrar hur vi använder dina uppgifter uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.