Privaatsuspoliitika

Kes me oleme

TravelZeg Bespoke on Indias registreeritud ettevõtte SkyZeg Pvt Ltd üksus (ettevõtte identifitseerimisnumber U63030DL2020PTC365761), Worldmark 6, 3rd floor, Bharti Worldmark 6, Near IGI Airport, Aerocity, Delhi 110037. Meie otsustame, kuidas teie isikuandmeid kasutatakse, seega oleme nende andmete „vastutav töötleja”.

Kuna pakume oma teenuseid Euroopa Liidus elavatele inimestele, kehtib teie andmete töötlemisele ELi isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) ning ka India 2023. aasta digitaalsete isikuandmete kaitse seadus (Digital Personal Data Protection Act, 2023).

Kõigi oma andmetega seotud küsimuste korral kirjutage aadressil hello@travelzeg.com.

Milliseid andmeid kogume

Kui saadate päringu: teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbri, riigi ja selle, mida meile kavandatavast reisist räägite.

Kui broneerite: kõigi reisijate nimed, sünnikuupäevad ja passiandmed, mida India hotellid peavad seaduse järgi registreerima ja mida vajame lubade ja viisade jaoks; teie lennuandmed; ning kui otsustate neid jagada, teie toitumisvajadused või teave tervise või liikumisvõime kohta, et reisi vastavalt kohandada.

Kui külastate seda veebilehte: kui nõustute analüütiliste küpsistega, anonüümse teabe külastatud lehtede kohta (vt „Küpsised” allpool).

Teie kaardiandmeid me ei näe ega säilita. Kaardimakseid töötleb meie makseteenuse pakkuja.

Milleks neid kasutame ja millisel õiguslikul alusel

• Teie päringule vastamine ja pakkumise koostamine: lepingueelsed meetmed teie soovil.
• Teie reisi planeerimine ja korraldamine: teiega sõlmitud lepingu täitmine.
• Teie registreerimine hotellides ja ametiasutustes ning raamatupidamine: õiguslikud kohustused.
• Tervise, toitumise või liikumisvõime teabe kasutamine: teie selgesõnaline nõusolek, mille saate tagasi võtta.
• Veebilehe kasutuse mõõtmine: teie nõusolek analüütilistele küpsistele.

Me ei saada reklaamkirju ega müü kunagi teie andmeid.

Kellega neid jagame

Ainult nendega, kes vajavad neid teie reisi korraldamiseks: hotellid, giidid, autojuhid ja vedajad, lennu- ja raudteeettevõtted, meie kohalikud partnerid Nepalis, Bhutanis ja Sri Lankal ning ametiasutused, mis väljastavad lube ja viisasid. Kasutame ka e-posti, veebimajutuse ja analüütika teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie nimel.

Kus teie andmeid hoitakse

Meie kodu on Indias, seega hoitakse ja kasutatakse teie andmeid Indias ning reisi ajal riikides, mida külastate. Euroopa Komisjon ei ole Indiat puudutavat kaitse piisavuse otsust vastu võtnud. Edastame teie andmed sinna, sest see on vajalik teie tellitud reisi korraldamiseks.

Kui kaua neid säilitame

Päringud, mis ei vii broneeringuni: kaks aastat.

Broneeringud: kaheksa aastat, nagu India äriõigus raamatupidamise jaoks nõuab.

Passiandmed ja terviseteave kustutatakse pärast reisi lõppu, kui seadus ei kohusta meid neid säilitama.

Teie õigused

Võite paluda meil näidata andmeid, mis meil teie kohta on, neid parandada, kustutada, nende kasutamist piirata või saata need teile ülekantavas vormingus. Võite igal ajal esitada vastuväite nende kasutamisele ja nõusoleku tagasi võtta. Kirjutage aadressil hello@travelzeg.com; vastame ühe kuu jooksul.

Kui elate ELis ja te pole meie vastusega rahul, võite esitada kaebuse oma andmekaitseasutusele. Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).

Küpsised

See veebileht kasutab Google Analyticsit ainult siis, kui klõpsate küpsiseteatel „Nõustun”. Enne seda ei seata ühtegi analüütilist küpsist. Oma valikut saate igal ajal muuta iga lehe allosas oleva lingiga „Küpsiste seaded”.

Veebileht jätab teie brauseris meelde ka kaks valikut: teie vastuse küpsiseteatele ja valitud keele. Need on veebilehe toimimiseks vajalikud ja neid ei jagata.

Muudatused selles poliitikas

Kui muudame seda, kuidas teie andmeid kasutame, uuendame seda lehte ja selle ülaosas olevat kuupäeva.