Privātuma politika

Kas mēs esam

TravelZeg Bespoke ir uzņēmuma SkyZeg Pvt Ltd struktūrvienība, kas reģistrēts Indijā (uzņēmuma identifikācijas numurs U63030DL2020PTC365761), Worldmark 6, 3rd floor, Bharti Worldmark 6, Near IGI Airport, Aerocity, Delhi 110037. Mēs nosakām, kā tiek izmantoti Jūsu personas dati, tāpēc esam šo datu „pārzinis”.

Tā kā savus pakalpojumus piedāvājam Eiropas Savienībā dzīvojošām personām, uz Jūsu datu apstrādi attiecas ES Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), kā arī Indijas 2023. gada Digitālo personas datu aizsardzības likums (Digital Personal Data Protection Act, 2023).

Jebkuros jautājumos par saviem datiem rakstiet uz hello@travelzeg.com.

Kādus datus vācam

Kad nosūtāt pieprasījumu: Jūsu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, valsti un to, ko mums pastāstāt par iecerēto ceļojumu.

Kad rezervējat: visu ceļotāju vārdus, dzimšanas datumus un pases datus, kas Indijas viesnīcām pēc likuma jāreģistrē un kas mums vajadzīgi atļaujām un vīzām; Jūsu lidojumu datus; un, ja izvēlaties tos sniegt, Jūsu uztura vajadzības vai informāciju par veselību vai pārvietošanās spējām, lai ceļojumu attiecīgi pielāgotu.

Kad apmeklējat šo vietni: ja piekrītat analītiskajām sīkdatnēm, anonīmu informāciju par apmeklētajām lapām (sk. „Sīkdatnes” zemāk).

Jūsu kartes datus mēs neredzam un neglabājam. Maksājumus ar karti apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Kam tos izmantojam un uz kāda juridiska pamata

• Atbildēt uz Jūsu pieprasījumu un sagatavot piedāvājumu: pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc Jūsu lūguma.
• Plānot un organizēt Jūsu ceļojumu: ar Jums noslēgtā līguma izpilde.
• Reģistrēt Jūs viesnīcās un iestādēs un kārtot grāmatvedību: juridiski pienākumi.
• Izmantot informāciju par veselību, uzturu vai pārvietošanās spējām: Jūsu nepārprotama piekrišana, ko varat atsaukt.
• Mērīt vietnes lietojumu: Jūsu piekrišana analītiskajām sīkdatnēm.

Mēs nesūtām reklāmas e-pastus un nekad nepārdodam Jūsu datus.

Ar ko tos kopīgojam

Tikai ar tiem, kam tie vajadzīgi Jūsu ceļojuma īstenošanai: viesnīcām, gidiem, šoferiem un pārvadātājiem, aviokompānijām un dzelzceļa uzņēmumiem, mūsu vietējiem partneriem Nepālā, Butānā un Šrilankā un iestādēm, kas izsniedz atļaujas un vīzas. Izmantojam arī e-pasta, tīmekļa mitināšanas un analītikas pakalpojumu sniedzējus, kas apstrādā datus mūsu vārdā.

Kur tiek glabāti Jūsu dati

Mūsu mītne ir Indijā, tāpēc Jūsu dati tiek glabāti un izmantoti Indijā un ceļojuma laikā valstīs, kuras apmeklējat. Eiropas Komisija nav pieņēmusi lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību attiecībā uz Indiju. Uz turieni Jūsu datus nosūtām, jo tas ir nepieciešams Jūsu pieprasītā ceļojuma īstenošanai.

Cik ilgi tos glabājam

Pieprasījumi, kas nenoved pie rezervācijas: divus gadus.

Rezervācijas: astoņus gadus, kā to grāmatvedības uzskaitei prasa Indijas komerctiesības.

Pases dati un informācija par veselību tiek dzēsti pēc ceļojuma beigām, ja vien likums mums neliek tos glabāt.

Jūsu tiesības

Varat lūgt mums parādīt datus, kas mums par Jums ir, tos labot, dzēst, ierobežot to izmantošanu vai nosūtīt tos Jums pārnesamā formātā. Jebkurā laikā varat iebilst pret to izmantošanu un atsaukt piekrišanu. Rakstiet uz hello@travelzeg.com; atbildam viena mēneša laikā.

Ja dzīvojat ES un neesat apmierināti ar mūsu atbildi, varat iesniegt sūdzību savā datu aizsardzības iestādē. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv).

Sīkdatnes

Šī vietne izmanto Google Analytics tikai tad, ja sīkdatņu paziņojumā noklikšķināt „Piekrītu”. Līdz tam netiek iestatīta neviena analītiskā sīkdatne. Savu izvēli varat jebkurā laikā mainīt ar saiti „Sīkdatņu iestatījumi” katras lapas apakšā.

Vietne Jūsu pārlūkā atceras arī divas izvēles: Jūsu atbildi uz sīkdatņu paziņojumu un izvēlēto valodu. Tās ir nepieciešamas vietnes darbībai un netiek kopīgotas.

Izmaiņas šajā politikā

Ja mainīsim to, kā izmantojam Jūsu datus, atjaunināsim šo lapu un datumu tās augšdaļā.