Betalningar
Så betalar du oss säkert
Bedragare utger sig ibland för att vara resebyråer för att ta emot betalningar. Så här ber vi om pengar, så att du känner igen en begäran som inte kommer från oss.
Hur vi ber om en betalning
Fem regler som alltid gäller
- Vi ber om betalning först när du har bekräftat rutten skriftligt.
- Betalningsbegäranden kommer från en adress som slutar på @travelzeg.com, aldrig från en personlig e-postadress eller en meddelandeapp.
- Överföringar görs bara till ett konto i namnet SkyZeg Pvt Ltd, vårt företag. Bankuppgifterna står på fakturan.
- Kortbetalningar görs via en säker betalsida. Vi ber aldrig om kortnummer via e-post, telefon eller WhatsApp. Betallänken kommer med fakturan.
- Vi ändrar aldrig våra bankuppgifter via e-post. Ett meddelande som aviserar en ändring av våra uppgifter kommer inte från oss.
Handpenning och slutbetalning
När du betalar
- Handpenning
- Anges i offerten och betalas när bokningen bekräftas.
- Slutbetalning
- 70 dagar före din ankomst. Om du bokar mindre än 70 dagar före ankomsten betalar du hela priset vid bekräftelsen.
- Valuta
- Den valuta som anges i offerten.
- Bankavgifter
- Betala gärna din egen banks avgifter, så att hela fakturabeloppet kommer fram till oss.
Om något verkar konstigt
Betala inte, fråga oss
Betala inte. Skriv till oss på hello@travelzeg.com i ett nytt meddelande, i stället för att svara på det meddelande du fick. Vi säger direkt om begäran är äkta.
Om du redan har betalat en begäran som du tvivlar på, kontakta först din bank och meddela oss sedan.