Płatności
Jak bezpiecznie nam płacić
Oszuści czasem podszywają się pod biura podróży, aby wyłudzić płatności. Oto jak prosimy o pieniądze, aby mogli Państwo rozpoznać prośbę, która nie pochodzi od nas.
Jak prosimy o płatność
Pięć zasad, które zawsze obowiązują
- Prosimy o płatność dopiero wtedy, gdy potwierdzą Państwo plan podróży na piśmie.
- Prośby o płatność przychodzą z adresu kończącego się na @travelzeg.com, nigdy z prywatnej skrzynki e-mail ani z komunikatora.
- Przelewy bankowe trafiają wyłącznie na rachunek należący do SkyZeg Pvt Ltd, naszej spółki. Dane bankowe są podane na fakturze.
- Płatności kartą odbywają się przez bezpieczną stronę płatności. Nigdy nie prosimy o numer karty e-mailem, telefonicznie ani przez WhatsApp. Link do płatności przychodzi razem z fakturą.
- Nigdy nie zmieniamy danych bankowych e-mailem. Wiadomość o zmianie naszych danych nie pochodzi od nas.
Zaliczka i pozostała kwota
Kiedy płacić
- Zaliczka
- Podana w wycenie, płatna przy potwierdzeniu rezerwacji.
- Pozostała kwota
- 70 dni przed przyjazdem. Jeśli rezerwują Państwo w okresie 70 dni przed przyjazdem, pełną cenę należy zapłacić przy potwierdzeniu.
- Waluta
- Waluta podana w wycenie.
- Opłaty bankowe
- Prosimy o pokrycie opłat własnego banku, aby dotarła do nas pełna kwota z faktury.
Jeśli coś budzi wątpliwości
Prosimy wstrzymać płatność i to sprawdzić
Proszę nie płacić. Prosimy napisać na adres hello@travelzeg.com w nowej wiadomości, a nie w odpowiedzi na otrzymaną. Od razu powiemy, czy prośba jest prawdziwa.
Jeśli już zapłacili Państwo na podstawie prośby, co do której mają Państwo wątpliwości, prosimy najpierw skontaktować się z bankiem, a potem z nami.