Ödemeler
Bize güvenle nasıl ödeme yaparsınız
Dolandırıcılar ödeme almak için bazen kendilerini seyahat acentesi gibi tanıtır. Bizden gelmeyen bir talebi tanıyabilmeniz için para isteme şeklimizi burada anlatıyoruz.
Ödemeyi nasıl istiyoruz
Her zaman geçerli beş kural
- Ödemeyi yalnızca rotayı yazılı olarak onayladıktan sonra isteriz.
- Ödeme talepleri @travelzeg.com ile biten bir adresten gelir, asla kişisel bir e-postadan veya mesajlaşma uygulamasından değil.
- Banka havaleleri yalnızca şirketimiz SkyZeg Pvt Ltd adına kayıtlı bir hesaba yapılır. Banka bilgileri faturada yer alır.
- Kartla ödemeler güvenli bir ödeme sayfasında yapılır. Kart numaralarını asla e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden istemeyiz. Ödeme bağlantısı faturayla birlikte gelir.
- Banka bilgilerimizi asla e-postayla değiştirmeyiz. Bilgilerimizin değiştiğini bildiren bir mesaj bizden gelmiyordur.
Kapora ve kalan ödeme
Ne zaman ödersiniz
- Kapora
- Teklifte belirtilir ve rezervasyon onaylandığında ödenir.
- Kalan ödeme
- Varışınızdan 70 gün önce. Varışa 70 günden az kala rezervasyon yaparsanız, tüm tutarı onay sırasında ödersiniz.
- Para birimi
- Teklifte belirtilen para birimi.
- Banka masrafları
- Faturanın tamamının bize ulaşması için lütfen kendi bankanızın masraflarını üstlenin.
Bir şey tuhaf görünüyorsa
Ödeme yapmayın, bize sorun
Ödeme yapmayın. Aldığınız mesaja yanıt vermek yerine yeni bir mesajla bize hello@travelzeg.com adresinden yazın. Talebin gerçek olup olmadığını hemen söyleriz.
Şüphelendiğiniz bir talebi zaten ödediyseniz, önce bankanızla iletişime geçin, sonra bize haber verin.