Ħlasijiet
Kif tħallsuna b’mod sigur
Xi drabi l-frodisti jippretendu li huma aġenziji tal-ivvjaġġar biex jiġbru l-flus. Hawn issibu kif nitolbu l-flus, biex tkunu tistgħu tagħrfu talba li mhix ġejja minna.
Kif nitolbu l-ħlas
Ħames regoli li japplikaw dejjem
- Nitolbu ħlas biss wara li tkunu kkonfermajtu l-programm bil-miktub.
- It-talbiet għal ħlas jaslu minn indirizz li jispiċċa b’@travelzeg.com, qatt minn email personali jew minn app tal-messaġġi.
- It-trasferimenti bankarji jsiru biss f’kont irreġistrat f’isem SkyZeg Pvt Ltd, il-kumpanija tagħna. Id-dettalji tal-bank jinsabu fuq il-fattura tagħkom.
- Il-ħlasijiet bil-kard isiru fuq paġna tal-ħlas sigura. Qatt ma nitolbu n-numri tal-kards bl-email, bit-telefon jew bil-WhatsApp. Il-link għall-ħlas jinsab mal-fattura tagħkom.
- Qatt ma nibdlu d-dettalji tal-bank tagħna bl-email. Messaġġ li jgħid li d-dettalji tagħna nbidlu mhux ġej minna.
Depożitu u bilanċ
Meta tħallsu
- Depożitu
- Indikat fil-kwotazzjoni u jitħallas meta tikkonfermaw il-booking.
- Bilanċ
- 70 jum qabel il-wasla. Jekk tibbukkjaw inqas minn 70 jum qabel il-wasla, l-ammont kollu jitħallas meta tikkonfermaw il-booking.
- Munita
- Il-munita indikata fil-kwotazzjoni tagħkom.
- Spejjeż bankarji
- Nitolbukom tħallsu intom l-ispejjeż tal-bank tagħkom, biex nirċievu l-ammont sħiħ tal-fattura.
Jekk xi ħaġa tidher stramba
Tħallsux u ċċekkjaw magħna
Tħallsux. Iktbulna fuq hello@travelzeg.com f’messaġġ ġdid, mhux billi twieġbu għal dak li rċevejtu. Ngħidulkom immedjatament jekk it-talba hijiex ġenwina.
Jekk diġà ħallastu talba li m’intomx ċerti minnha, l-ewwel ikkuntattjaw il-bank tagħkom u mbagħad infurmawna.