Πληρωμές
Πώς να μας πληρώσετε με ασφάλεια
Κάποιες φορές απατεώνες παριστάνουν ταξιδιωτικά γραφεία για να εισπράξουν πληρωμές. Δείτε πώς σας ζητάμε χρήματα, ώστε να αναγνωρίζετε ένα αίτημα που δεν προέρχεται από εμάς.
Πώς ζητάμε πληρωμή
Πέντε κανόνες που ισχύουν πάντα
- Ζητάμε πληρωμή μόνο αφού επιβεβαιώσετε γραπτώς το πρόγραμμα.
- Τα αιτήματα πληρωμής έρχονται από διεύθυνση που τελειώνει σε @travelzeg.com, ποτέ από προσωπικό email ή εφαρμογή μηνυμάτων.
- Οι τραπεζικές μεταφορές γίνονται μόνο σε λογαριασμό στο όνομα της SkyZeg Pvt Ltd, της εταιρείας μας. Τα τραπεζικά στοιχεία αναγράφονται στο τιμολόγιο.
- Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς σελίδας πληρωμής. Ποτέ δεν ζητάμε αριθμούς καρτών με email, τηλέφωνο ή WhatsApp. Ο σύνδεσμος πληρωμής έρχεται μαζί με το τιμολόγιο.
- Ποτέ δεν αλλάζουμε τα τραπεζικά μας στοιχεία με email. Ένα μήνυμα που ανακοινώνει αλλαγή των στοιχείων μας δεν προέρχεται από εμάς.
Προκαταβολή και υπόλοιπο
Πότε πληρώνετε
- Προκαταβολή
- Αναφέρεται στην προσφορά και καταβάλλεται με την επιβεβαίωση της κράτησης.
- Υπόλοιπο
- 70 μέρες πριν από την άφιξή σας. Αν κάνετε κράτηση λιγότερο από 70 μέρες πριν από την άφιξη, πληρώνετε ολόκληρη την τιμή με την επιβεβαίωση.
- Νόμισμα
- Το νόμισμα που αναφέρεται στην προσφορά.
- Τραπεζικά έξοδα
- Παρακαλούμε πληρώστε τα έξοδα της δικής σας τράπεζας, ώστε να μας φτάσει ολόκληρο το ποσό του τιμολογίου.
Αν κάτι σας φαίνεται παράξενο
Μην πληρώσετε και ρωτήστε μας
Μην πληρώσετε. Γράψτε μας στο hello@travelzeg.com σε νέο μήνυμα, αντί να απαντήσετε σε αυτό που λάβατε. Θα σας πούμε αμέσως αν το αίτημα είναι γνήσιο.
Αν έχετε ήδη πληρώσει ένα αίτημα για το οποίο δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε πρώτα με την τράπεζά σας και μετά ενημερώστε μας.