Betalinger
Sådan betaler du os sikkert
Svindlere udgiver sig nogle gange for at være rejsebureauer for at modtage betalinger. Sådan beder vi om penge, så du kan genkende en anmodning, der ikke kommer fra os.
Hvordan vi beder om en betaling
Fem regler, der altid gælder
- Vi beder først om betaling, når du har bekræftet ruten skriftligt.
- Betalingsanmodninger kommer fra en adresse, der ender på @travelzeg.com, aldrig fra en personlig e-mail eller en beskedapp.
- Overførsler foretages kun til en konto i navnet SkyZeg Pvt Ltd, vores virksomhed. Bankoplysningerne står på fakturaen.
- Kortbetalinger sker via en sikker betalingsside. Vi beder aldrig om kortnumre via e-mail, telefon eller WhatsApp. Betalingslinket kommer med fakturaen.
- Vi ændrer aldrig vores bankoplysninger via e-mail. En besked, der varsler en ændring af vores oplysninger, kommer ikke fra os.
Depositum og restbeløb
Hvornår du betaler
- Depositum
- Står i tilbuddet og betales, når bookingen bekræftes.
- Restbeløb
- 70 dage før din ankomst. Booker du mindre end 70 dage før ankomsten, betaler du hele prisen ved bekræftelsen.
- Valuta
- Den valuta, der står i tilbuddet.
- Bankgebyrer
- Betal venligst din egen banks gebyrer, så hele fakturabeløbet når frem til os.
Hvis noget virker underligt
Betal ikke, spørg os
Betal ikke. Skriv til os på hello@travelzeg.com i en ny besked i stedet for at svare på den besked, du modtog. Vi siger med det samme, om anmodningen er ægte.
Har du allerede betalt en anmodning, du er i tvivl om, så kontakt først din bank og giv os derefter besked.