Оплата

Як безпечно нам заплатити

Шахраї іноді видають себе за турагенції, щоб отримати гроші. Ось як ми запитуємо оплату, щоб ви могли розпізнати запит, що надійшов не від нас.

Як ми запитуємо оплату

П’ять правил, які діють завжди

Ми запитуємо оплату лише після того, як ви письмово підтвердили маршрут.
Запити на оплату надходять з адреси, що закінчується на @travelzeg.com, і ніколи — з особистої пошти чи месенджера.
Банківські перекази — лише на рахунок, відкритий на ім’я нашої компанії SkyZeg Pvt Ltd. Банківські реквізити вказано в рахунку.
Оплата карткою відбувається на захищеній сторінці оплати. Ми ніколи не просимо номер картки поштою, телефоном чи в WhatsApp. Посилання на оплату надходить разом із рахунком.
Ми ніколи не змінюємо банківські реквізити електронною поштою. Повідомлення про те, що наші реквізити змінилися, надійшло не від нас.

Депозит і решта

Депозит: Вказаний у пропозиції й сплачується під час підтвердження бронювання.
Решта: За 70 днів до прибуття. Якщо ви бронюєте менш ніж за 70 днів до прибуття, уся сума сплачується під час підтвердження.
Валюта: Валюта, вказана в пропозиції.
Банківські комісії: Будь ласка, сплачуйте комісію свого банку, щоб до нас надійшла вся сума рахунку.

Якщо щось здається дивним

Не платіть. Напишіть нам на hello@travelzeg.com новим листом, а не відповіддю на отримане повідомлення. Ми одразу скажемо, чи справжній це запит.

Якщо ви вже оплатили запит, який викликає сумніви, спершу зв’яжіться з банком, а потім повідомте нам.