Plačila

Kako nam varno plačate

Goljufi se včasih izdajajo za potovalna podjetja, da bi pobirali plačila. Tako vas prosimo za denar, da lahko prepoznate zahtevo, ki ni od nas.

Kako zahtevamo plačilo

Pet pravil, ki vedno veljajo

Plačilo zahtevamo šele, ko ste svoj program pisno potrdili.
Zahteve za plačilo pridejo z naslova, ki se konča z @travelzeg.com, nikoli z osebnega e-poštnega naslova ali prek aplikacije za sporočanje.
Bančna nakazila gredo samo na bančni račun, ki se glasi na SkyZeg Pvt Ltd, naše podjetje. Bančni podatki so navedeni na vašem računu.
Plačila s kartico potekajo prek varne plačilne strani. Številk kartic nikoli ne zahtevamo po e-pošti, telefonu ali WhatsAppu. Povezavo za plačilo prejmete skupaj z računom.
Svojih bančnih podatkov nikoli ne spreminjamo po e-pošti. Sporočilo, da so se naši podatki spremenili, ni od nas.

Polog in preostanek

Polog: Naveden je v ponudbi in ga plačate ob potrditvi rezervacije.
Preostanek: 70 dni pred prihodom. Če rezervirate manj kot 70 dni pred prihodom, plačate celotno ceno ob potrditvi.
Valuta: Valuta, navedena v ponudbi.
Bančni stroški: Prosimo, da stroške svoje banke plačate sami, da do nas prispe celoten znesek z računa.

Če se vam kaj ne zdi prav

Ne plačajte. Pišite na hello@travelzeg.com v novem sporočilu, namesto da odgovorite na prejeto. Takoj vam bomo povedali, ali je zahteva pristna.

Če ste že plačali zahtevo, v katero niste prepričani, se najprej obrnite na svojo banko, nato obvestite nas.